Canal Interno de Información (Buzón Ético)
El Código Ético tiene como objetivo establecer los principios, comportamientos, valores, prácticas y conductas que deben regir y guiar las actuaciones de los empleados en particular y de los profesionales en general que formen parte de alguna de las Sociedades integrantes del grupo Copcisa Corp, cualquiera que sea la modalidad contractual que les pudiera unir a esta Organización.
Este Código, aprobado en 2015 y modificado por última vez en 2021, se configura como punto de partida del modelo de ética y comportamiento de la Compañía y entre sus objetivos está también orientar cómo deben funcionar, no solo las relaciones entre empleados, sino también las actuaciones de estos con clientes, accionistas, proveedores, colaboradores externos, instituciones públicas y privadas y con la sociedad en general.
El Grupo Copcisa Corp cuenta con un órgano, la Comisión de Seguimiento de la Gestión del Riesgo, responsable de velar por el cumplimiento del Código Ético así como de establecer aquéllas medidas preventivas necesarias para identificar, controlar y evaluar los posibles incumplimientos. Además, cuenta con un Canal Interno de Información que permite comunicar de forma sencilla cualquier tipo de conducta irregular que se pudiera producir. Esta iniciativa, de gran trascendencia, pone al servicio de cualquier persona una herramienta eficaz para consultar dudas o comunicar los posibles incumplimientos del Código Ético, así como de cualquier conducta irregular o indebida.
La operativa del Canal Interno de Información viene recogida en su correspondiente Manual que es el que establece las reglas de funcionamiento del mismo. La finalidad última del Canal es posibilitar que el personal de las sociedades que integran Copcisa Corp, autónomos, accionistas, personas pertenecientes al órgano de administración o dirección, subcontratistas o proveedores informen de cualquier riesgo o incumplimiento del Código así como de cualquier incumplimiento normativo o del Código Ético.
¿Cómo se puede informar?
El Canal Interno de Información está integrado por diferentes vías, creadas específicamente para permitir que el informante, ya sea empleado, proveedor, subcontratista, cliente o colaborador pueda realizar las comunicaciones oportunas.
Las vías de comunicación del Canal Interno de Información también permiten la presentación y posterior tramitación de comunicaciones anónimas. No es obligatorio proporcionar ninguna información personal.
El Canal Interno de Información garantizará la existencia de las siguientes vías de presentación de informaciones o comunicaciones:
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Escritas:
- Por correo postal dirigida a la Comisión de Seguimiento de la Gestión de Riesgos de Copcisa Corp c/Navas de Tolosa 161, 08224 Terrassa
- O por medios telemáticos a través de la página web de la empresa:
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Verbales:
- Por vía telefónica a través del número 937 454 400 solicitando contactar con la Comisión de Seguimiento de la Gestión de Riesgos.
- O por mensajería de voz, a través de la página web de la empresa.
- Presenciales, mediante una reunión con la Comisión de Seguimiento de la Gestión de Riesgos.
Al hacer la comunicación, el informante podrá indicar un domicilio, correo electrónico o lugar seguro a efectos de recibir las notificaciones.
Contenido de la comunicación
- El tipo de infracción o irregularidad que deseas denunciar.
- Descripción de los hechos y lugar donde han tenido lugar.
- Mencionar la hora, la fecha y si es algo recurrente.
- Documentación en cualquier formato, si tienes acceso a ella. En caso de no tener acceso a ella, pero sabes que existe dicha documentación, indica de qué información se trata y donde se puede encontrar.
- Detalles de cualquier medida que hayas adoptado referente a la conducta inadecuada.
En todos los casos, recomendamos que reportes la actuación de la forma más descriptiva y detallada posible, indicando referencias a días, incidentes, hechos y testigos.