Istem construeix i manté instal·lacions que contribueixen a la millora de la qualitat de vida i al progrés de les persones i de la societat.

El Sistema Integrat de Gestió de *Istem inclou els procediments organitzatius de tots els àmbits de la seva activitat. El sistema de gestió de la calitat segons la norma ISO 9001:2015 és certificat per AENOR.